今月最後の金曜日

せっかくの金曜日なのに、昨日から風邪気味ですT_T 

結構気を付けていたつもりなのに!!これが熱に発展しないように、頑張ります・・

ところで、来週の金曜日はお休みなので今日が今月最後の金曜日になります!来週の木曜日は、「サンクス・ギビング」(感謝祭)で、その日と週末にはさまれる金曜日もお休みです!皆さんもご存知かもしれませんが、感謝祭の次の日は「ブラック・フライデー」といってあちらこちらで大きなセールを行います。夜中にセールを始めるお店もあって商売人にとっては特別な日ですね。私は去年ブラック・フライデーのセールには参加しませんでしたが、今年ははりきって行って参ります!
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# by Ascentive-Japan | 2010-11-20 05:49

この時期

こんにちは!

私は、たまに車で通勤するのですが、この間ラジオで早速クリスマスの歌が流れていました060.gif

今年もまた、そんな時期がやって来ましたね!クリスマスシーズン、私は大好きです070.gif

温かいココアでも飲みながら今年の出来事をふりかえる。楽しかったこと・反省しなくてはならないこと・・もちろん、年末のお掃除(ガンガンスッキリ!)やお正月の準備で忙しくしていると思いますが、新年に向けて頭と心のリセットをするために相応しい時期だと思います。

家族と楽しく過ごすいいチャンスでもありますよね。皆さんはどうですか?
どんなことをしていても、この年のフィナーレを楽しみましょう!
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# by Ascentive-Japan | 2010-11-19 06:27

お客様は神様?

今日、アセンティブ・ジャパンの日本チームの会話の中でアメリカのカスタマーサービスに対する不満が述べられました。

たしかに、接客・サービスのスタンダードが非常に高い日本で育った私たちからしてみれば、アメリカのカスタマーサポートには満足できないだろう。

これには歴史的・文化的な要素が関係しているらしい。

昔アメリカには奴隷制度があり、人間が平等ではなかった。しかしこの制度をなくすために内戦が起こされ、人それぞれが同じレベルに立つという新しい社会的価値を生んだ。この価値は今でもアメリカ社会の中で強く反映されていると思います。

いくら相手がお客さんでも、人間としてのレベルが同じだから自分の立場を下げることはしない、ということですね。

それとはまったくの反対で、日本では「お客様は神様」。

興味深い違いだと思いますが、皆さんはどう思いますか、??
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# by Ascentive-Japan | 2010-11-18 06:13

日系スーパー

以前、和食について少し話したと思いますが・・

実は、今週末ニュージャージー州にある「ミツワ」という大きい日系スーパーに行く予定です!

行くたびに、新しいお菓子などを発見します。今回はどんなおいしいアイテムがあるのか、楽しみです~
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# by Ascentive-Japan | 2010-11-17 04:33

パソコンで以心伝心?

「以心伝心」という言葉がありますが、皆さんもどこかで経験されたかと思います。

一生懸命自分の考えや気持ちを説明しなくても、自分を自然にわかってくれる人間がいることが、どんなに素晴らしいことか。

人は、常に自己表現をする。最も、自分の話を聞いてそれを分かってくれることを求めているのだ。

しかし、Eメールチャットなどのコミュニケーションが普通になった今、以心伝心するのが減ってしまったのでは?皆さんはどうですか、パソコンなどのツールを使った時でも以心伝心を経験することってありますか??
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# by Ascentive-Japan | 2010-11-16 04:40


アメリカより日本へ がんがんがんそく に上陸!グーなPC環境を提供のPCソフトウェア Gangangansoku でおなじみのアセンティブの社員ブログです☆ ぶらり、コメント、大歓迎です☆


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